ISTITUZIONE DEL LIBRETTO DI IMPIANTO PER CONDIZIONATORI, POMPE DI CALORE
CHI RIGUARDA: Chi utilizza apparecchiature di refrigerazione e/o di condizionamento d’aria e/o pompe di calore di cui al Reg. CE n° 2037/2000 contenenti sostanze controllate (sostanze lesive dell’ozono atmosferico) in quantità superiore ai 3 kg.
PER ESSERE IN REGOLA CON LA CALDAIA. LA NORMATIVA
Mantenere l’impianto di riscaldamento della propria abitazione sempre efficiente ed in regola è semplice. Basta seguire le norme di gestione e manutenzione previste della legge (D.P.R. n. 412 del 1993 e D.P.R. n. 551 del 1999), per ridurre consumi e rischi in casa. Inoltre, una costante manutenzione sugli impianti comporta minori spese per consumi, migliore qualità dell’aria e maggiore sicurezza degli impianti stessi.
Servizio di Richiesta Intervento via WEB
La Multitherm mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di effettuare una richiesta di Assistenza Tecnica non solo con il consueto metodo telefonico, ma anche utilizzando il form on-line.
Queste le modalità:
compilare il FORM di Richiesta intervento via WEB in tutte le sue parti e il nostro personale vi contatterà per stabilire un appuntamento. Si raccomanda la compilazione completa, inserendo il modello e il difetto riscontrato della Caldaia o del Condizionatore.
Il Servizio sarà attivo H 24 7 giorni su 7. Mettendo a disposizione dell’utente e dell’installatore un metodo in più per effettare una richiesta di intervento, velocizzando il flusso della richiesta. Infatti con questo metodo, il nostro sistema informativo, controllerà se i dati sono già presenti nel nostro sistema inviando all’operatore addetto alla gestione delle assistenze un quadro completo della richiesta inoltrata.
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Riapertura Pausa Estiva
La Multitherm di Picciuolo, avverte la spett. le clientela che gli uffici e il servizio tecnico riprendono servizio dopo la pausa estiva da lunedì 31 Agosto 2009.
Richiesta Assistenza via WEB
Dal 12 Agosto al 28 Agosto 2009 sarà possibbile effettuare una richiesta di assistenza escusivamente per il reparto RISCALDAMENTO (solo caldaie) anche durante il periodo di ferie dell’azienda. Il servizio sarà considerato come urgente ed avrà un sovraprezzo sull’intervento.
Queste le modalità:
compilare il FORM di Richiesta via WEB in tutte le sue parti e il nostro personale vi contatterà per stabilire un appuntamento. Si raccomanda la compilazione completa, inserendo il modello e il difetto riscontrato della Caldaia.
Il servizio poichè sarà svolto da personale in lavoro straordinario, suppone un sovraprezzo di euro 25,00 da aggiungere al diritto fisso di chiamata di euro 25,00. I clienti in abbonamento, durante questo periodo non potranno usufruire dei servizi gratuiti a loro concessi in abbonamento.
Per richieste di prima accensione e di interventi di quasiasi natura di tipo IN GARANZIA nel periodo di ferie, sarà comunque addebitata una somma di euro 25,00 come contributo straordinario per urgenza.
Tutte le richieste pervenute da WEB saranno evase con un massimo di tre giorni lavorativi.
Dal 31-08-09 si riprenderà regolarmente il servizio di prenotazione telefonica per gli interventi al numero 089385068.
L’Assistenza al condizionatore?
il contratto di Manutenzione
Il nostro obiettivo, è quello di rappresentare i veri consulenti dei nostri clienti per quanto riguarda l’impianto termico sanitario e di climatizzazione dell’immobile.
Sono stati predisposti una varietà di servizi atti a soddisfare le più svariate esigenze del mercato implementate con sinergie con ditte d’installazione nell’ottica di un servizio globale sull’impianto termico.
Perchè un C.A.T. ufficiale è meglio?
- I nostri tecnici vengono periodicamente sottoposti a corsi di aggiornamento presso le “case costruttrici”
- La conoscenza del prodotto che assistiamo è uno dei nostri ingrediente fondamebntale per la risoluzione rapida di tutti gli interventi tecnici.
- Nel caso sia necessaria la sostituzione di un pezzo di ricambio si utilizzano esclusivamente ricambi originali ( nel caso la caldaia fosse in garanzia l’intervento è totalmente gratuito).
Contratto Manutenzione Caldaia: una soluzione che risolve ogni preoccupazione
Scorrere l’elenco degli adempimenti di legge può anche destare preoccupazione. Riuscirai a metterti in regola?
Multitherm propone la soluzione ideale per la manutenzione della tua caldaia, con gli adempimenti di legge che mantengono la tua caldaia ad alti livelli di rendimento e di sicurezza:
- RILASCIO ALLEGATO G
- MANUTENZIONE ORDINARIA
- COMPILAZIONE LIBRETTO DI IMPIANTO
- PROVA ANALISI COMBUSTIONE cadenza biennale
- ESENZIONE DAL PAGAMENTO DELLA MANODOPERA
- ESENZIONE DAL PAGAMENTO DEL DIRITTO FISSO DI CHIAMATA
- RIDUZIONE DEL 50% SUL PREZZO DEL LAVAGGIO CHIMICO SCAMBIATORE