Chiusura per Ferie Estive

Si informa la Spett. le clientela che la Multitherm resterà chiusa per ferie estive da Venerdì 9 a Venerdì 23 Agosto 2013. Gli uffici riprenderanno le normali attività lavorative da Lunedì 26 Agosto 2013. Per richiedere un intervento e potersi prenotare all’apertura dei nostri uffici, basterà compilare il modulo di richiesta intervento on-line.

 

Servizio di Manutenzione Impianto di Climatizzazione

La Manutenzione di un Climatizzatore o di un Impianto realizzato adhoc è una cosa seria,  perchè può preggudicare la vita di funzionamento dell’impianto stesso e delle macchine. La corretta manutenzione degli impianti di condizionamento è un’attività molto delicata, che deve rispettare particolari standard qualitativi.
Inoltre, non effettuare la manutenzione prima del passaggio stagionale può creare  problemi alla salute. L’Organizzazione mondiale della Sanità ha stimato che circa il 30% degli impianti di condizionamento dell’aria sia affetto da problemi tali da creare disturbi alla salute delle persone che vivono all’interno degli ambienti climatizzati. Questo avviene perchè non viene effettuata una adeguata manutenzione degli impianti di condizionamento.
Per una corretta manutenzione degli impianti di condizionamento all’interno di un’abitazione, di un’ufficio o altro mbiente andrebbero eseguite le seguenti attività:
  • CONTROLLO STRUTTURALE UNITA’ ESTERNA
  • PULIZIA E LAVAGGIO BATTERIA ESTERNA/INTERNA
  • CONTROLLO LIVELLO CARICA REFRIGERANTE ED EVENTUALE RABBOCCO
  • VERIFICA FUNZIONALITA’ MOTOVENTILATORI
  • VERIFICA FUNZIONALITA’ COMPRESSORE
  • CONTROLLO PRESSIONE CIRCUITO FRIGORIFERO
  • CONTROLLO, PULIZIA E LAVAGGIO FILTRI UNITA’ INTERNA (A RICHIESTA SOSTITUZIONE – FILTRI CARBONE ATTIVI)
  • CONTROLLO VISIVO DELLO STATUS DEI PANNELLI COMANDO
  • VERIFICA CONNESSIONI CIRCUITO FRIGORIFERO
  • ASSISTENZA AL PASSAGGIO PASSAGGIO ESTATE/INVERNO SULL’IMPIANTO
  • CONTROLLO UTA ED ESTRATTORI ARIA SE PRESENTI

Per richiedre un preventivo per la manutenzione clicca qui e compila il form in tutte le sue parti, sarete contattati dal nostro personale qualificato nel per una soluzione adhoc a seconda delle vostre esigenze.

Scarica il documento “Linee Giuda per la Manutenzione dell’impianto di Climatizzzione” Rilasciato dal Ministero della Salute, dove vengono definite le linee guida da seguire per effettuare una buona manutenzione dell’impianto.

Servizio di Richiesta Intervento via WEB

La Multitherm mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di effettuare una richiesta di Assistenza Tecnica non solo con il consueto metodo telefonico, ma anche utilizzando il form on-line.

Queste le modalità:

compilare il FORM di Richiesta intervento via WEB in tutte le sue parti e il nostro personale vi contatterà per stabilire un appuntamento. Si raccomanda la compilazione completa, inserendo il modello e il difetto riscontrato della Caldaia o del Condizionatore.

Il Servizio sarà attivo H 24 7 giorni su 7. Mettendo a disposizione dell’utente e dell’installatore un metodo in più per effettare una richiesta di intervento, velocizzando il flusso della richiesta. Infatti con questo metodo, il nostro sistema informativo, controllerà se i dati sono già presenti nel nostro sistema inviando all’operatore addetto alla gestione delle assistenze un quadro completo della richiesta inoltrata.

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Riapertura Pausa Estiva

La Multitherm di Picciuolo, avverte la spett. le clientela che gli uffici e il servizio tecnico riprendono servizio dopo la pausa estiva da lunedì 31 Agosto 2009.

Richiesta Assistenza via WEB

Dal 12 Agosto al 28 Agosto 2009 sarà possibbile effettuare una richiesta di assistenza escusivamente per il reparto RISCALDAMENTO (solo caldaie) anche durante il periodo di ferie dell’azienda. Il servizio sarà considerato come urgente ed avrà un sovraprezzo sull’intervento.

Queste le modalità:

compilare il FORM di Richiesta via WEB in tutte le sue parti e il nostro personale vi contatterà per stabilire un appuntamento. Si raccomanda la compilazione completa, inserendo il modello e il difetto riscontrato della Caldaia.

Il servizio poichè sarà svolto da personale in lavoro straordinario, suppone un sovraprezzo di euro 25,00 da aggiungere al diritto fisso di chiamata di euro 25,00. I clienti in abbonamento, durante questo periodo non potranno usufruire dei servizi gratuiti a loro concessi in abbonamento.

Per richieste di prima accensione e di interventi di quasiasi natura di tipo IN GARANZIA nel periodo di ferie, sarà comunque addebitata una somma di euro 25,00 come contributo straordinario per urgenza.

Tutte le richieste pervenute da WEB saranno evase con un massimo di tre giorni lavorativi.

Dal 31-08-09 si riprenderà regolarmente il servizio di prenotazione telefonica per gli interventi al numero 089385068.

L’Assistenza al condizionatore?

Il servizio assistenza condizionatori che la Multitherm proprone a tutti i propri clienti prevede tutti i servizi post vendita, in garazia e non per i soli marchi trattati. Inoltre offriamo servizi di assistenza periodici  di manutenzione.
Siamo pertanto in grado di soddisfare le esigenze climatiche per ogni tipo di ambiente grazie al nostro qualificato staff di tenici professionisti per garantirti sempre la massima efficienza, in termini di silenziosità, risparmio energetico e rispetto dell’ambiente con basse emissioni di gas nocivi nell’ambiente grazie all’utilizzo di gas refrigeranti a norma di legge che conferiscono al tuo impianto una migliore resa e una più lunga durata nel tempo.

Norme di gestione e manutenzione previste della legge D.P.R. 551/99

Decreto del presidente della Repubblica 21 dicembre 1999, n. 551 scarica il “D.P.R. n° 551/99” (48 KB)
“Regolamento recante modifiche al decreto del Presidente della Repubblica 26 agosto 1993, n. 412, in materia di progettazione, installazione, esercizio e manutenzione degli impianti termici degli edifici, ai fini del contenimento dei consumi di energia.”


Pubblicato su: G.U. n. 81, 06/04/2000
Riguardante: Risparmio energetico (L. 10/91) – Esercizio e manutenzione degli impianti termici – Modifiche al D.P.R. 412/93

il contratto di Manutenzione

Il nostro obiettivo,  è quello di rappresentare i veri consulenti dei nostri clienti per quanto riguarda l’impianto termico sanitario e di climatizzazione dell’immobile.

Sono stati predisposti una varietà di servizi atti a soddisfare le più svariate esigenze del mercato implementate con sinergie con ditte d’installazione nell’ottica di un servizio globale sull’impianto termico.

Perchè un C.A.T. ufficiale è meglio?

  • I nostri tecnici vengono periodicamente sottoposti a corsi di aggiornamento presso le “case costruttrici”
  • La conoscenza del prodotto che assistiamo è uno dei nostri ingrediente fondamebntale per la risoluzione rapida di tutti gli  interventi tecnici.
  • Nel caso sia necessaria la sostituzione di un pezzo di ricambio si utilizzano esclusivamente ricambi originali ( nel caso la caldaia fosse in garanzia l’intervento è totalmente gratuito).

Contratto Manutenzione Caldaia: una soluzione che risolve ogni preoccupazione

Scorrere l’elenco degli adempimenti di legge può anche destare preoccupazione. Riuscirai a metterti in regola?

Multitherm propone la soluzione ideale per la manutenzione della tua caldaia, con gli adempimenti di legge che mantengono la tua caldaia ad alti livelli di rendimento e di sicurezza:

  • RILASCIO ALLEGATO G
  • MANUTENZIONE ORDINARIA
  • COMPILAZIONE LIBRETTO DI IMPIANTO
  • PROVA ANALISI COMBUSTIONE cadenza biennale
  • ESENZIONE DAL PAGAMENTO DELLA MANODOPERA
  • ESENZIONE DAL PAGAMENTO DEL DIRITTO FISSO DI CHIAMATA
  • RIDUZIONE DEL 50% SUL PREZZO DEL LAVAGGIO CHIMICO SCAMBIATORE